Regulamin - Urban Hero

Regulamin Sklepu Internetowego Urbanhero.pl

Sklep internetowy urbanhero.pl, działający pod adresem www.urbanhero.pl, jest prowadzony przez HAFTPOINT Karolina Kurzydło z siedzibą w Warszawie, Koryncka 9A, 04-686 Warszawa, NIP: 9522020756.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez HAFTPOINT Karolina Kurzydło przez sklep internetowy urbanhero.pl.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z HAFTPOINT Karolina Kurzydło czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów przez Sklep.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Istnieje możliwość założenia konta celem przechowywania danych zamówień.
Istnieje możliwość dokonania zakupów bez rejestracji konta.
Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie sklepu.
Warunkiem rejestracji jest akceptacja treści Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

Prezentacja towarów w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu prawa cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
Klient składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach określonych w jego opisie.
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia.
Umowa uważana jest za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia płatności za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24.

Ceny towarów widoczne na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówiony towar poprzez:
a) przelew bankowy,
b) płatność elektroniczną – Przelewy24,

Dostawa towarów jest ograniczona do terenu Rzeczypospolitej Polskiej i realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować sklep o swojej decyzji wysyłając jednoznaczne oświadczenie.
Koszty zwrotu towaru pokrywa klient.
Nieodebrania przesyłki, traktowane jest jako odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży. Klient ponosi koszty związane ze zwrotem przesyłki, które zostaną odliczone od kwoty podlegającej zwrotowi.

HAFTPOINT Karolina Kurzydło jako sprzedawca odpowiada względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
Reklamacja może być złożona, na przykład poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kontaktowy sklepu.
W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, rodzaj towaru związany z reklamacją, datę zakupu, rodzaj wady oraz żądanie dotyczące sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
HAFTPOINT Karolina Kurzydło ustosunkuje się do żądania Klienta w terminie 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji.

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu jest HAFTPOINT Karolina Kurzydło.
Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z realizacją umowy sprzedaży, obsługą posprzedażową i jeśli Klient wyrazi zgodę, także w celach marketingowych.
Klienci mają prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
HAFTPOINT Karolina Kurzydło zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany stają się skuteczne w momencie ich publikacji na stronie internetowej sklepu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu.

Spory wynikające z realizacji umów sprzedaży zawartych za pośrednictwem sklepu urbanhero.pl będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę HAFTPOINT Karolina Kurzydło.
Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez skorzystanie z systemu ODR (Online Dispute Resolution), dostępnego na stronie http://ec.europa.eu/consumers/odr/.